Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Chez LATYPIC, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Cette politique explique les conditions de remboursement, les délais et la procédure à suivre pour retourner un produit.

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1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

• Vous pouvez annuler votre commande ou retourner vos produits sans motif pendant ce délai.

• Les produits retournés doivent être :

  • Neufs et en parfait état pour la revente

  • Avec toutes les étiquettes intactes

  • Non portés et non utilisés

• Les produits endommagés, incomplets ou personnalisés ne pourront pas être remboursés.

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2. Délais et frais

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Il est recommandé d’envoyer le colis avec un suivi pour sécuriser le retour.

• Une copie de la facture doit obligatoirement être incluse dans le colis.
   

3. Procédure de remboursement

1. Contactez LATYPIC par email à latypic@hotmail.com pour signaler votre retour et obtenir les instructions.

2. Envoyez le produit à l’adresse suivante :
   LATYPIC – 18 rue du moulin  14000 Caen, France

3. Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué :

   • Par le même moyen de paiement utilisé pour la commande

   • Dans un délai de 14 jours après réception du produit et validation du retour

Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre article ou une autre taille, vous devrez passer une nouvelle commande, sous réserve de disponibilité des stocks.
 

4. Articles soldés ou remisés

• Les produits soldés ou bénéficiant d’une promotion ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
   

5. Questions ou assistance

Pour toute question relative aux remboursements ou retours :

LATYPIC
Email : latypic@hotmail.com
Téléphone : 0624518417
Adresse : 18 rue du moulin  14000 Caen, France

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